inetnews.co.id – Bupati Muna Barat (Mubar), La Ode Darwin, melakukan kunjungan ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Mubar pada Kamis (20/3/2025). Kunjungan ini bertujuan untuk meninjau langsung kualitas pelayanan publik, terutama terkait administrasi kependudukan seperti pembuatan KTP, Kartu Keluarga (KK), dan akta kelahiran.
Dalam kunjungan tersebut, La Ode Darwin disambut oleh Kepala Disdukcapil Mubar, H. Burhanuddin, beserta jajaran dan staf. Ia juga berdialog langsung dengan masyarakat yang tengah mengurus dokumen kependudukan.
BACA JUGA
atasi-kemacetan-mudik-bupati-mubar-temui-dirut-asdp-bahas-jalur-feri-baru
bupati-mubar-kunjungi-korban-kebakaran-upayakan-mobil-damkar-di-tiga-wilayah-besar
Gangguan Server Hambat Pelayanan Selama 3 Bulan
Dalam dialognya, Bupati Muna Barat La Ode Darwin tampak menerima banyak keluhan dari masyarakat terkait keterlambatan pelayanan akibat gangguan server yang telah berlangsung selama tiga bulan. Akibatnya, proses pencetakan KTP dan dokumen kependudukan lainnya mengalami hambatan.
“Saya menerima banyak laporan dari warga terkait lambatnya pencetakan KTP. Ini tidak boleh dibiarkan. Saya minta Disdukcapil segera menata ulang sistem layanan dan memperbaiki fasilitas pendukung,” tegas La Ode Darwin usai meninjau ruangan pelayanan.
Bupati Minta Penataan Ruang Pelayanan
Tak hanya menyoroti sistem layanan, La Ode Darwin juga menegaskan pentingnya kenyamanan ruang pelayanan bagi masyarakat. Ia meminta agar fasilitas seperti penambahan kipas angin, perbaikan meja-kursi, serta tata letak ruang layanan segera dibenahi.
“Masyarakat berhak mendapat pelayanan yang cepat dan nyaman. Ruang tunggu harus lebih tertata agar warga yang mengurus dokumen tidak merasa kepanasan atau kurang nyaman,” ujarnya.
Komitmen Disdukcapil untuk Perbaikan Pelayanan
Menanggapi arahan Bupati, Kepala Disdukcapil Mubar, H. Burhanuddin, menyampaikan apresiasi atas kunjungan dan masukan yang diberikan. Ia memastikan bahwa pihaknya akan segera mengambil langkah konkret untuk meningkatkan pelayanan bagi masyarakat.
“Kami akan terus mendukung program Bapak Bupati La Ode Darwin dan melakukan perbaikan sistem pelayanan sesuai arahan beliau,” ungkapnya.
Motivasi untuk Pegawai Disdukcapil
Kunjungan ini ditutup dengan peninjauan langsung ke beberapa loket pelayanan dan ruang kerja pegawai. Diharapkan, kehadiran Bupati Mubar dapat memberikan motivasi bagi pegawai Disdukcapil untuk bekerja lebih profesional dan berdedikasi tinggi dalam melayani masyarakat.
(Al-Gazhali/Id)
Follow Berita Inetnews.co.id di Google News
